三星电视的售后电话是400-810-5858,当产品出现质量问题时,可拨打该电话联系三星售后,等待对方安排专业人士上门检测。三星电视提供上门安装调试、检修等等售后,在购买之后一个月内有质量问题可以退货,如果六个月内有质量问题则提供换货的服务。
三星电视售后服务电话是多少
1、三星的电视售后电话其实有三种:第一种是普通用户可拨打400-810-5858,服务时间周一到周五的早上8点到晚上8点,周末和节假日是早上8点到下午五点。第二种是VIP用户拨打400-910-5858,提供24小时服务。行业用户拨打400-189-5858,周一到周五8点到晚上6点,节假日8点到晚上5点。
2、除了电话联系之外,还可以选择在线支持,打开三星的官网后,可在官网上选在线服务、微信服务、邮件咨询、远程服务等等,建议优先考虑在线服务或微信服务,也可以在这里查找三星的服务中心然后上门咨询。
三星电视售后服务怎么样
服务质量比较不错,项目也很多,总的来讲三星的电视售后服务还算让人满意。在购买三星电视后,可以要求对方派人上门安装并且调试,可以正常使用后再离开。并且在购买后一个月的时间里,如果电视有质量问题的话可以选择无条件退货。
但如果超过一个月出现了质量问题,六个月内是可以选择换货服务的,另外其他时候可以要求三星售后上门来检测电视出现的一些问题,并对问题做成相应的维修服务,如果在售后中遇到一些问题,可以到三星官网进行投诉,投诉电话依然是400-810-5858,不过注意选择三星电视时,使用上可能和国内的电视品牌有较大不同,因为它们系统不一样。