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亚马逊公司

AWS 开发的全渠道云联络中心解决方案,具备联络中心的语音和文本聊天路由、IVR、监控、录音、报表等主要功能,并能结合AWS人工智能为客户提供对话机器人、智能语音分析、声纹识别和智能知识库搜索。能够提供 60 多个国家和地区的电话号码。具有高度灵活性,能与各种第三方系统对接集成,打造个性化的动态 IVR 和坐席桌面。同时 Amazon Connect 所有基础设施都由 AWS 维护,能根据客户的使用量需求动态扩容,并在后台自动升级,配合其无需签约购买许可、按照使用量计费的方式,能够客户随时灵活调整坐席人数。

Amazon Connect指数信息
得票数:862 点赞数:111 参与榜单量:1 创立时间:正在搜集整理 分享数:10 好评率:91% 全网销量:100 品牌源地:美国
总得票:862

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